Основные права потребителей и доступность информации.

Защита прав потребителей - это словосочетание за последнее время изрядно навязло в зубах. Его используют сплошь и рядом, оно утешает сердца в магазинах , помогая заменить пару некачественной обуви, оно поддерживает тонус в рядах производителей и распространителей товаров и услуг, стимулируя их к росту цен. Оно повсюду и везде. Но ведь это понятие по сути своей, по духу, - значительно шире.

Обратимся к списку основных принципов зашиты прав потребителя, сформулированных Джоном Ф. Кеннеди в далеком 1961 году:

Право на информацию.

Право на безопасность.

Право на выбор.

Право быть услышанным.

Право на возмещение ущерба.

Право на потребительское образование.

Удивительные слова, не правда ли? Ни разу не упоминаются колбаса и некачественные колготки, ни слова о надежности товаров или особенных правил при реализации медикаментов. Но звучит, согласитесь, куда интереснее. Соответствует ли духу такой формулировки деятельность нашего Клуба? Прикинем:


Получить интересную аудиокнигу - это реализация права на информацию, воспользоваться советами ее автора - в некоторых ситуациях равнозначно реализации права на безопасность, ознакомиться с книгой и понять, что скачанное на прошлой неделе куда лучше – это право на выбор, не потерять деньги при покупке ненужного - нивелирование самого понятия о необходимости возмещения ущерба, заявление об имевшей место реализации своих прав и имеющегося у вас на этот счет мнения - возможность быть услышанным, а все вместе, и тут не поспоришь, - это право на потребительское образование.
Что же это? Парадокс или подмена понятий? Сказать с уверенностью трудно, но, как минимум, мы имеем дело с серьезным упрощением.

А что мешает нам реализовывать свои потребности описанным способом? Разумеется - авторское право. Воплощение реакционной идеи, которая по определению направлена на ограничение прав и свобод личности. Так что одной рукой государство и общество стараются обеспечить наши права на реализацию насущных потребностей, а с другой, всей своей мощью ограничивают эти же права - диалектика. Хочется верить, что ровно так же просто, как это происходит сейчас в сфере торговли, когда обманутые люди легко находят помощь в защите прав потребителей, когда-нибудь будут обстоять дела и с защитой основных потребностей в информации, прекрасно сформулированным еще в те времена, когда о компьютерных сетях еще и не помышляли.

Обсудить на форуме

О клубе :: Ресурсы :: Правообладателям :: Обратная связь :: ЧаВо :: Полезно :: Форум

Анклавы Клуба в социальных сетях:
        
подписаться на почтовую рассылку