Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

> Seagate HDD умирают, но не сдаются
 NSS Пользователя сейчас нет на форуме
Отправлено: 23.02.2009 - 21:23:19 (post in topic: 1, link to post #246230)
Цитировать сообщение Цитировать выделенный текст


Gold
Бармалей - беглый
Group Icon
Профиль
Группа: Privileged
Сообщений: 5010
Поблагодарили: 8422
Ай-яй-юшек: 1
Штраф:(0%) -----

Произошло со мной пренеприятнейшее происшествие. Вчера я ночью комп выключил, а сегодня утром включить не смог. Seagate Barracuda 1TB приказал долго жить на пятом месяце эксплуатации. Местные спецы быстро и с уверенностью определили гибель firmware. По гарантии мне бы его конечно поменяли, но нафиг оно мне надо, чистый диск вместо полного приятных и полезных вещей. Пошел я в их американский техсаппорт и нашел телефон европейского в Амстердаме, рассказал им о проблеме. Сказали, чтобы перезвонил по другому номеру, где мне должны сначала присвоить case №, а потом снова им уже с номером. По второму телефону, после непродолжительных расспросов и выяснения моих личных данных, я получил желанный номер и третий телефон куда звонить через час, там мне продиктовали специальный адрес в интернете где я должен заполнить форму с учётом своего номера. Наконец, проделав все эти процедуры, я получил адрес куда отсылать диск и заверение, что через три дня после получения мне пришлют новый набитый файлами со старого. Я, конечно, потерял больше часа на все эти перезвоны, но следующим диском который я куплю, всё равно будет Seagate. Я ещё в жизни не видел, чтобы это делали за даром, а сколько это взаправду стоит объяснять наверное не надо.

 
PMПисьмо на e-mail пользователю
Bottom Top
 Поблагодарили за полезное сообщение: kibalthish, Paparazzo, mus801, Denis70, Lona, alenenok, Mozly, Koss, 4Tunes, business123, Iudushka
 AliBaba Пользователя сейчас нет на форуме
Отправлено: 23.02.2009 - 22:58:16 (post in topic: 2, link to post #246251)
Цитировать сообщение Цитировать выделенный текст


живу я здесь...
Group Icon
Профиль
Группа: Privileged
Сообщений: 5543
Поблагодарили: 10176
Ай-яй-юшек: 65
Штраф:(0%) -----

Цитата (NSS @ 23.02.2009 - 18:00)
я получил адрес куда отсылать диск и заверение, что через три дня после получения мне пришлют новый набитый файлами со старого.

Главное, чтобы диск, как вещдок, не забрал следователь. А то пришлют вместо диска повестку.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Bottom Top
 Поблагодарили за полезное сообщение: kibalthish, Denis70
 NSS Пользователя сейчас нет на форуме
Отправлено: 2.03.2009 - 23:29:16 (post in topic: 3, link to post #247809)
Цитировать сообщение Цитировать выделенный текст


Gold
Бармалей - беглый
Group Icon
Профиль
Группа: Privileged
Сообщений: 5010
Поблагодарили: 8422
Ай-яй-юшек: 1
Штраф:(0%) -----

24 февраля ко мне заявился курьер TNT и забрал больного. Платить ничего не потребовалось, всё оплатили голландцы. 27 февраля его уже передали в исправном состоянии обратно в TNT, где он и провалялся все выходные. Сегодня утром я получил свой диск обратно с кучей наклеенных пломб и полностью сохранившейся или восстановленной информацией. Учитывая, что покупал я не у них, и даже не в их стране, это меня приятно удивило, а учитывая что пересылка туда и обратно обошлась им примерно в 200 баксов, это вообще способно шокировать неподготовленного потребителя.
В общем в следующий раз только SEAGATE. handup
PMПисьмо на e-mail пользователю
Bottom Top
 Поблагодарили за полезное сообщение: Paparazzo, Denis70, Lona, eee123, Mozly, business123, mus801
 Denis70 Пользователя сейчас нет на форуме
Отправлено: 2.03.2009 - 23:35:16 (post in topic: 4, link to post #247810)
Цитировать сообщение Цитировать выделенный текст


Gold
заглядываю...
Group Icon
Профиль
Группа: Privileged
Сообщений: 7345
Поблагодарили: 18774
Ай-яй-юшек: 20
Штраф:(10%) X----

Цитата (NSS @ 2.03.2009 - 23:06)

24 февраля ко мне заявился курьер TNT и забрал больного. Платить ничего не потребовалось, всё оплатили голландцы.

off Я точно знаю, что мне бы так не удалось... confused (Это судьба)... thumbsdown
Но я не плачу... wink БУууууу!!. laugh


--------------------
Не спешите ставить "Спасибки"... Я грешен многократным редактированием своих сообщений... :) Оттачиваю... стиль. :)
PMПисьмо на e-mail пользователю
Bottom Top
 Paparazzo Пользователя сейчас нет на форуме
Отправлено: 2.03.2009 - 23:37:35 (post in topic: 5, link to post #247811)
Цитировать сообщение Цитировать выделенный текст


Gold
День пропал не зря
Group Icon
Профиль
Группа: Privileged
Сообщений: 4431
Поблагодарили: Фиг знает
Ай-яй-юшек: 3
Штраф:(0%) -----

NSS
Мои поздравления! clap


--------------------
Пиратство - пожалуй единственный способ хоть как то уменьшить сверхприбыли зарвавшихся дельцов.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Bottom Top
 Поблагодарили за полезное сообщение: NSS
 NSS Пользователя сейчас нет на форуме
Отправлено: 3.03.2009 - 00:47:15 (post in topic: 6, link to post #247819)
Цитировать сообщение Цитировать выделенный текст


Gold
Бармалей - беглый
Group Icon
Профиль
Группа: Privileged
Сообщений: 5010
Поблагодарили: 8422
Ай-яй-юшек: 1
Штраф:(0%) -----

Цитата (Denis70 @ 2.03.2009 - 23:12)

Я точно знаю, что мне бы так не удалось...

я же написал, это доступно любому. У них всемирная гарантия. Куда хочешь, туда и обращаешься. Меняют диски и другие производители, но данные восстанавливают на халяву только они.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Bottom Top
 Поблагодарили за полезное сообщение: Mozly, Denis70
 Denis70 Пользователя сейчас нет на форуме
Отправлено: 3.03.2009 - 01:01:48 (post in topic: 7, link to post #247821)
Цитировать сообщение Цитировать выделенный текст


Gold
заглядываю...
Group Icon
Профиль
Группа: Privileged
Сообщений: 7345
Поблагодарили: 18774
Ай-яй-юшек: 20
Штраф:(10%) X----

Цитата (NSS @ 3.03.2009 - 00:24)

я же написал, это доступно любому.

Да всё правильно, и понятно, только мне лично и носки, купленные уже с дыркой, не поменяли бы...Что уж о HDD говорить то...
Цитата (Denis70 @ 2.03.2009 - 23:12)

(Это судьба)

dunno


--------------------
Не спешите ставить "Спасибки"... Я грешен многократным редактированием своих сообщений... :) Оттачиваю... стиль. :)
PMПисьмо на e-mail пользователю
Bottom Top
 Поблагодарили за полезное сообщение: mus801
 NSS Пользователя сейчас нет на форуме
Отправлено: 3.03.2009 - 01:10:56 (post in topic: 8, link to post #247822)
Цитировать сообщение Цитировать выделенный текст


Gold
Бармалей - беглый
Group Icon
Профиль
Группа: Privileged
Сообщений: 5010
Поблагодарили: 8422
Ай-яй-юшек: 1
Штраф:(0%) -----

Цитата (Denis70 @ 3.03.2009 - 00:38)

мне лично и носки, купленные уже с дыркой, не поменяли бы...

Это называется негативный настрой. Если человек настроен на неудачу, то по жизни ничего хорошего не жди. Мысли имеют свойство материализоваться. Надо всегда исходить из предпосылки, что всё получится и удача не пройдёт стороной.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Bottom Top
 Поблагодарили за полезное сообщение: Light, Lona, tvk, Denis70
 АлексМ Пользователя сейчас нет на форуме
Отправлено: 3.03.2009 - 05:11:08 (post in topic: 9, link to post #247837)
Цитировать сообщение Цитировать выделенный текст


Gold
Ушел с пивом в баню
Group Icon
Профиль
Группа: Privileged
Сообщений: 4179
Поблагодарили: 16964
Ай-яй-юшек: 9
Штраф:(0%) -----

Еще в середине 70-х годов мой отец привез откуда то из далекой "заграницы" магнитофон Сони. Через 2-3 месяца там чего то сломалось. Просто из интереса отец написал письмо в Сони ( в Японию fear2 из СССР, в 70-х годах fear2 ). Через недели 3 в квартиру позвонил японец, с извинениями за задержку (ну вы поймите нас правильно, у нас же нет представительства в СССР dunno ) забрал поломанный магнитофон, в замен оставил точно такой же новый и с еще большими извинениями удалился. Еще через пару неделек тот же японец появился снова с еще большими извинениями сказал, что магнитофон действительно был бракованным, что рабочий допустивший брак уволен и что мы можем оставить тот магнитофон, который он принес ранее себе... hihi


--------------------
Утро добрым не бывает user posted image

Не грузите меня, я вам не сухогруз. Я танкер, налейте мне...
PMПисьмо на e-mail пользователюСайт пользователя
Bottom Top
 Поблагодарили за полезное сообщение: business123, mus801, tvk, Denis70, NSS
 Etoja Пользователя сейчас нет на форуме
Отправлено: 3.03.2009 - 05:38:45 (post in topic: 10, link to post #247839)
Цитировать сообщение Цитировать выделенный текст


Проверенный Товарищ
**
Профиль
Группа: Waiting Confirmation
Сообщений: 382
Поблагодарили: 182
Ай-яй-юшек: 0
Штраф:(0%) -----

NSS, вообще ты мог бы сам все восстановить. То что произошло с твоим диском - это вина Сигейта. Они выпустили очень большую партию барракуд с дефектным firmware. Так что они несут полную ответственность.
Они выпустили новую исправленную firmware в прошлом месяце.

Что тебе нужно было сделать:

1. Зайти на сайт Сигейта, найти там описание своего мертвого диска и скачать firmware в форме iso.
2. Прожечь файл iso на болванку.
3. Перезапустить компьютер и стартовать с этой болванки.
Далее пойдут простые инструкции для перепрошивки диска.

4. После того как диск перепрошит, перестартовать машину и всё.

Это очень известная проблема с последними SATA Сигейтами (барракуда) обьемом от 250Гб до 1.5 Тб. Причем поражаются не все диски, а определенные партии.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Bottom Top
 Поблагодарили за полезное сообщение: Mozly, tvk, NSS
 ededed Пользователя сейчас нет на форуме
Отправлено: 3.03.2009 - 08:55:29 (post in topic: 11, link to post #247851)
Цитировать сообщение Цитировать выделенный текст


Gold
Абуза Форума
Group Icon
Профиль
Группа: Privileged
Сообщений: 12063
Поблагодарили: 11659
Ай-яй-юшек: 0
Штраф:(0%) -----

Цитата
что рабочий допустивший брак уволен
PM
Bottom Top
 Lona Пользователя сейчас нет на форуме
Отправлено: 3.03.2009 - 09:13:56 (post in topic: 12, link to post #247853)
Цитировать сообщение Цитировать выделенный текст


Persuasion MasterGold
не Подарок
Group Icon
Профиль
Группа: Global moderators
Сообщений: 29862
Поблагодарили: 113478
Ай-яй-юшек: 120

мне с год назад бесплатно заменили сдохшую в цировой мыльнице Canon матрицу. Гарантия к тому времени давно уже закончилась, хорошо, что полезла в инет, чтоб понять , что за поломка.
Оказалось, Sony поставила бракованные матрицы в цифровики разных моделей и на сайте Canon все модели, подлежащие бесплатному ремонту были перечислены. Распечатала на всякий случай страничку, и, к моему большому удивлению, в сервисе проблем не было: бесплатно заказали и поставили новую. Вот только домой не привезли dunno

ЗЫ: на одном из форумов прочитала, что именно в этом же сервисе за замену матрицы у точно такой же модели несколькими месяцами ранее с человека запросили 5 тыс. руб.! Сама мыльница к тому времени подешевела уже до 6-ти, в ремонте смысла не было
PMПисьмо на e-mail пользователю
Bottom Top
 Поблагодарили за полезное сообщение: Denis70
 NSS Пользователя сейчас нет на форуме
Отправлено: 3.03.2009 - 14:10:19 (post in topic: 13, link to post #247880)
Цитировать сообщение Цитировать выделенный текст


Gold
Бармалей - беглый
Group Icon
Профиль
Группа: Privileged
Сообщений: 5010
Поблагодарили: 8422
Ай-яй-юшек: 1
Штраф:(0%) -----

Цитата (Etoja @ 3.03.2009 - 05:15)

вообще ты мог бы сам все восстановить.

мог бы, если бы наткнулся на нужную информацию или если бы голландец мне предложил этот вариант. Кому-же как не ему заботиться об экономии расходов родной фирмы в тяжёлый период.
Были у меня случаи и по круче, лет сем назад в меня влепилась копейка, за рулём местный латышский Талалихин, сказал что его загипнотизировало моё огромное блестящее колесо ges_slap
Счет за ремонт - 12 000 usd, а у меня оплата за страховку не внесена вовремя fear2 Написал письмо владельцу страховой компании, расписал сколько лет я ему даром деньги платил и сколько бы ещё мог заплатить, если бы остался его клиентом. Припомнил святую обязанность страхового агента напоминать о приближении срока оплаты, благо раз в год не перетрудился бы. Ну и прочее компостирование мозгов, уж это я умею...
В результате мне оплатили ремонт фактически не застрахованной машины.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Bottom Top
 Поблагодарили за полезное сообщение: business123



0 Пользователей читают эту тему (0 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:

Опции темы Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса
 
  




Анклавы Клуба в социальных сетях:
Клуб любителей Аудиокниг - Твиттер  Клуб на ФейсБук  Клуб любителей Аудиокниг - наш канал на YouTube  Канал Клуба Любителей Аудиокниг в Телеграм  

Хотите подписаться на наши обновления по электронной почте?